Tanzanië-18000BPH Water Vullyn & 5-Gallon Vullyn
Een oggend in Januarie 2024 het ek net op die hospitaal se bykomende stoel ingesluimer toe my foon vibreer. Dit was Amar se WhatsApp-boodskap: "Ons het aangekom by Shanghai Pudong-lughawe." Die skerm het die geplooide gesig van my seun in die inkubator langsaan verlig—hy het pas om 3 uur die oggend uit die kraamkamer gekom, oë toe, vuiste gebal, soos 'n pas-uitgebroei voëltjie. Ek het vinnig geantwoord, "Ek is dadelik daar," sy tienie voetjies geraak, stilweg groete aan die verpleegster gegee, my baadjie styf om my getrek en na die lughawe gehaas.
Toe ek Amar en sy assistent, Muktar, kom ophaal, het hy 'n ou lêer vasgehou. Hy het dit dadelik deurgeblaai toe ons in die motor geklim het. Binne-in was daar vaag foto's van masjiene, hul yster raamwerke gevlek met roes. Amar sug en wys na my. "Ons het 'n produksielyn twee jaar gelede gekoop, wat veronderstel was om 6 000 bottels te kan hanteer. Maar elke tweede dag bly bottels vasgevang, en hulle stapel net op in die fabriek as skrootmetaal." Sy voorkop het gefrons terwyl hy praat, en my hart het gesak. Oor die afgelope ses maande het hulle al weer en weer op WhatsApp meer as twintig keer oor die "falingkoers van die blaasvormmasjien" en die "verenigbaarheid van die folie-omwikkelmasjien" gepraat, elke keer sonder om die vraag te stel: "vrees om weer in 'n strik te trap." Terwyl ek hom sien uit die venster staar, het ek besef hoe stewig hulle aan daardie bestelling van 18 000 bottels vashou.
Hulle het dit nie direk na ons fabriek gebring nie, maar eerder na die huis van Oom Wang, die blaasvormmasjien-verskaffer. Oom Wang was besig om 'n prototipe in die werkswinkel te probeer oplos. Toe hy ons sien, het hy dadelik die invoeropening oopgemaak en na die skroef binne gewys, terwyl hy glimlag. "Ek weet julle Tanzaniese PET-materiaal bevat soms klein onreinhede. Hierdie skroef is 2 mm dikker as die standaard, so selfs al wryf dit teen onreinhede, sal dit nie vassteek nie. Die een wat ons verlede jaar vir 'n Keniaanse kliënt geïnstalleer het, werk nou reeds 'n jaar lank sonder probleme." Amar het afgebuk en met sy vingers oor die bekleding van die skroef gevryf, sonder om iets te sê. Muktar het daarenteen 'n pen uitgehaal en op die agterkant van 'n lêer geskryf: "Verdikte skroef om onreinhede te voorkom."

Later, toe ek gegaan het om die filmverpakkingsmasjien te sien, het ek spesifiek gevra dat die tegnisiën die masjien stop. Ek het na die verstelhefboom op die oogmaskerhouer gewys en gesê: "Jy verander soms bottels van verskillende groottes. Jy hoef nie die skroewe op hierdie verstelhefboom styf te draai nie; jy draai dit net om die hoogte aan te pas. 'n Bediener kan dit na twee keer oefen onder die knie kry, sodat hulle nie op 'n tegnisiën hoef te wag nie." Die tegnisiën het dit ter plekke gedemonstreer deur van 'n 330ml-bottel na 'n 500ml-bottel oor te skakel in net twee minute. Amar het uiteindelik gepraat: "Die laaste keer wat ons daardie filmverpakkingsmasjien gebruik het, het dit twee ure geneem om elke bottelvorm aan te pas, en dit het steeds nie stewig verpak nie." Sy toon was minder gespanne.
Tydens middagete in die fabriek se kafeteria, het my foon gerink. Dit was 'n video van my vrou. Ons seun het wakker geword en stip na die kamera met sy helder oë. Ek het my foon opgehou om dit aan hulle te wys. Amar het nadergeleun en sy oë het geblink. "Net soos toe my jongste seun gebore is!" Hy haal sy eie foon uit en toon 'n foto van 'n klein seuntjie in 'n rooi jas. "Dit is my tweede kind. Hy noem my nou 'Pappa'." Muktar lag langs hom, "Amar sê altyd dat sodra die wateraanleg bedryf word, sal ons vir ons kinders 'n huis met 'n erf in die stad koop."
Toe ons daardie middag na ons fabriek teruggekeer het om die algehele plan te oorsien, het Amar nie weer soos daardie oggend oor die datavelle gebuk nie. In plaas daarvan het hy gevra oor naverkoopdienste. "As daar 'n probleem met die masjien is, hoe vinnig kan julle iemand stuur?" Ek het na die naverkoopdienstvorm op die muur gewys. "Ons het 'n woonagtige tegnisiën in Kameroen. Dit is slegs 'n vier-uur-vlug na Tanzanië. Solank dit nie 'n groot probleem is nie, kan dit dieselfde dag arriveer. Ons sal ook 'n ekstra stel vervangstukke vir hierdie hulpmasjiene saam met die masjiene versend, sodat julle enige klein probleme self kan vervang."
Toe dit nag word, het Amar skielik op die tafel geslaan en gesê: "Jy is die een." Muktar was verstom, maar toe glimlag hy en verduidelik: "Hulle het ons die blaasvormmasjien-werkswinkel gewys, die filmverpakkingsmasjien se inbedryfstelling bygewoon, en selfs die etiketteermasjien se onderdeleskroeg oopgemaak sodat ons kon sien. Die vorige maatskappy het net durf om prototipes in die vertoonlokaal te toon." Terwyl hy sy pen optel om die kontrak te onderteken, het hy gepouseer en na my opgekyk. "Jy is hier om ons te help net nadat jou kind gebore is. Ons vertrou jou."
Na die ondertekening van die kontrak en haastig na die hospitaal, het ek my vrou 'n boodskap gestuur: "Dit is gedoen." Sy het geantwoord met 'n foto van ons seun wat gaap, met die byskrif: "Melderspoen geld verdien vir my seun." Die wind het deur die motorvenster gewaai, koudheid ingebring, maar my hart was verwarm. Aan die een kant was die sagte omhelsing van 'n pasgebore baba wat saggies my hart vasgehou het; aan die ander kant die vertroue wat oor duisende kilometers oorgedra is, stewig gevestig. Al was ek baie besig hierdie Januarie, het ek nog nooit soveel gemoedsrus gevoel nie.
