Tanzanija-18000BPH linija za punjenje vode i linija za punjenje 5-galonskih boca
Једног јутра 2024. године, управо сам се заспао у болничкој столици када ми је телефон вибрирао. То је била Амарова Ватсап порука: "Дошли смо на аеродром у Шангају". Екран је осветљавао бркаво лице мог сина у инкубатору поред мене - управо је изашао из родилне садиске у 3 сата ујутру, очи затворене, кушце закрчене, као ново излучена птица. Брзо сам одговорио: "Спреман сам", додирнуо му мале ноге, тихо поздравио медицинску сестру, чврсто ме окупио палтом и побрзао у аеродром.
Када сам покупио Амара и његовог помоћника Муктара, он је држао стару папку. Он је превртао у њега чим смо ушли у аутомобил. Унутар су биле нејасне фотографије машина, а њихови гвоздени оквири су били оштрени рђавом. Амар је уздихао и показао на мене. "Купили смо производњу пре две године, која је наводно могла да обрађује 6.000 боца. Али боце се заглављају сваки други дан, и они се просто скупљају у фабрици као металски остатак". Његов лик се убркао док је говорио, и моје срце се спустило. Током последњих шест месеци, више од двадесет пута су разговарали о "проценту неуспеха машине за лечење ударом" и "компатибилности машине за опаковање филма" на Ватсап-у, сваки пут устрашавајући се од питања "страх да поново не упаднем у замку". Када сам га видео како гледа кроз прозор, схватио сам колико су чврсто држали на тој нараци од 18.000 бочица.
Нису га довели директно у нашу фабрику, већ су отишли у кућу Лао Ванг, добављача машина за лечење. Лао Ванг је дебаговао прототип у радионици. Када нас је видео, одмах је отворио поклопац и показао на вијак у њему, усмехајући се. "Знам да ваш танзански ПЕТ материјал понекад садржи мале нечистоће. Овај вијце је 2 мм дебљи од стандардног, па чак и ако се трља против нечистоћа, неће заглавити. Она коју смо прошле године инсталирали за једног клијента из Кеније, ради без грешке већ годину дана". Амар се присекао и прстима трљао премаз на вијку, не кажући ништа. Муктар је, с друге стране, извадио оловку и на задњу страну папки написао: "Грђав вит за спречавање нечистоћа".
Касније, када сам отишао да видим машину за опаковање филмова, посебно сам замолио техничара да заустави машину. Показао сам на ручку за подешавање на носиоцу маске за очи и рекао: "Понекад мењате боце различитих величина. Не морате да затежете вијаке на овој ручици за подешавање; само га окрећете да бисте подешавали висину. Оператор може да га научи након два пута вежбања, тако да не мора да чека техничара". Техник је то демонстрирао на месту, прелазак са 330-милитарне флаше на 500-милитарну за само две минуте. На крају је Амар рекао: "Последњи пут када смо користили машину за опаковање филмова, потребно нам је два сата да прилагодимо облик сваке боце, а и даље се није чврсто опаковала". Његов тон је био мање напео.
Током ручка у фабричкој трpezарији, мој телефон је зазвонио. Било је то видео порука од моје жене. Наш син се пробудио, гледајући у камеру својим бистрим очима. Дигао сам телефон да им покажем. Амар се нагнуо напред и очи су му заблистале. „Баш као када је мој млађи син рођен!“ Извукао је свој телефон и извукао фотографију дечака у црвеном јакнец. „То је моје друго дете. Сада ме зове 'тате'.“ Муктар се насмејао до њега: „Амар увек каже да ћемо, чим водена станица почне са радом, купити својој деци кућу са двориштем у граду.“
Када смо тог поподнева вратили у фабрику да прегледамо општи план, Амар није прегледао техничке листове као што је чинио тог јутра. Уместо тога, питао је о сервисном сервисирању. „Ако има проблема са машином, колико брзо можете послати неког?“ Показао сам на образац за сервисно опслуживање на зиду. „Имамо сталног техничара у Камеруну. Само четири сата лета до Танзаније. Докле год... није реч о већем проблему, може стićи истог дана. Такође ћемо испратити додатни комплет резервних делова за ове помоћне машине заједно са машинама, тако да можете сами заменити мање делове.“
Kada se spustila noć, Amar je iznenada udario po stolu i rekao: „Ti si taj.“ Muktar je bio zapanjen, ali onda se osmehnuo i objasnio: „Pokazali su nam radionicu mašina za oblikovanje s duvanjem, puštanje u pogon mašine za pakovanje folijom, a čak su otvorili i skladište delova mašine za nalepljivanje nalepnica da bismo ih videli. Poslednja kompanija se usudila da prikaže samo prototipove u saloni. Kada je podigao olovku da potpiše ugovor, zaustavio se i pogledao me. „Vi ste ovde da nam pomognete odmah nakon što vam se dete rodilo. Mi vam verujemo.“
Nakon što sam potpisao ugovor i požurio ka bolnici, poslao sam poruku ženi: „Sve je gotovo.“ Ona mi je odgovorila fotografijom našeg sina kako zijeva, s natpisom: „Zarađujem za mleko u prahu za svog sina.“ Vetar je duvao kroz prozor automobila, donoseći hladnoću, ali moje srce bilo je toplo. S jedne strane bio je nежan dodir novorođenčeta, koje je nežno stezalo moje srce; s druge strane, poverenje koje je prešlo hiljade kilometara čvrsto se ukotvilo. Iako sam bio izuzetno zauzet ovog januara, osećao sam se mirnije nego ikada ranije.
