Tanzanija-18000BPH linija za polnjenje vode in linija za polnjenje 5-galonskih posod

Eno jutro januarja 2024 sem ravno zaspal na priloženem stolu v bolnišnici, ko se je moj telefon zatresel. Bila je Amarjeva sporočila prek WhatsAppa: "Prispeli smo na letališče Šanghaj Pudong." Zasvetloba zaslona je razsvetlila zmečkano obraz mojega sina v inkubatorju poleg mene—kar je prišel iz porodničnega sobe ob 3. uri zjutraj, oči zaprte, pesti stisnjene, kot kar napolženo ptičje mladiček. Hitro sem odgovoril: "Takoj bom tam," dotaknil se njegovih majhnih nog, tiho pozdravil medicinsko sestro, ogrnili plašč čvrsto okoli sebe in planil k letališču.

Ko sem pobral Amarja in njegovega pomočnika, Muktarja, je držal stari mapo. Ko smo sedli v avto, jo je takoj prelistal. Znotraj so bile zamegljene fotografije strojev, katerih železni okvirji so bili pokriti z rjo. Amar je vzdrgetal in pokazal na mene. »Pred dvema letoma smo kupili proizvodno linijo, ki naj bi bila sposobna izdelati 6.000 steklenk. A vsak drugi dan se steklenke zatikajo in so samo nakopičene v tovarni kot odpadni kovinski material.« Med govorom so se mu zlezle obrvi in moje srce je zatrobilo. V zadnjih šestih mesecih so na WhatsAppu več kot dvajsetkrat razpravljali o »stopnji napak pri stroju za brizganje« in »združljivosti stroja za ovijanje folije«, a ob vsaki priložnosti so se izogibali vprašanju »strah ponovnega pasti v past«. Ko sem videl, kako strmi skozi okno, sem ugotovil, kako tesno se držijo tistega naročila za 18.000 steklenk.

Nič neposredno niso prinesli v našo tovarno, temveč so odšli v dom Lao Wang, dobavitelja stroja za brizganje. Lao Wang je v delavnici ravno testiral prototip. Ko nas je videl, je takoj odprl pokrov zbiralnika in z nasmehom pokazal na vijak znotraj. »Vem, da vaš PET material iz Tanzanije včasih vsebuje majhne nečistoče. Ta vijak je za 2 mm debelejši od standardnega, tako da se tudi ob trenju s primesmi ne zatika. Tisti, ki smo ga namestili za kenijjskega kupca lani, dela brezhibno že eno leto.« Amar se je skrčil in z dlanjo previdno pregledal prevlek vijaka, ničesar pa ni rekel. Muktar pa je vzel svinčnik in na hrbtni strani mape zapisal: »Debelejši vijak za preprečevanje težav z nečistočami.«

Kasneje, ko sem šel pogledati stroj za zavijanje folije, sem posebej prosil tehnika, naj ustavi stroj. Pokazal sem na nastavitveni ročaj na držalu za masko za oči in rekel: »Včasih zamenjujete steklenice različnih velikosti. Ni potrebno pritegniti vijakov na tem nastavitvenem ročaju; samo zavrtite, da prilagodite višino. Opremljevalec se z lahkoto znajde po dveh ponovitvah, tako da ni treba čakati tehnika.« Tehnik ga je takoj prikazal, pri čemer je v le dveh minutah zamenjal 330 ml steklenico s 500 ml. Amar je končno spregovoril: »Zadnjič, ko smo uporabljali ta stroj za zavijanje folije, je trajalo dve uri, da smo prilagodili vsako obliko steklenice, folija pa vseeno ni bila tesno zavita.« Njegov ton je bil manj napet.

Med kosilom v tovarniški kuhinji mi je zazvonil telefon. Bilo je video posnetek od moje žene. Naš sin se je prebudil in z velikimi očmi gledal v kamerico. Pokazal sem jim posnetek na telefonu. Amar se je naklonil naprej in mu oči zasijale. »Prav tako kot takrat, ko se je rodil moj najmlajši sin!« Vzel je svoj telefon in pokazal fotografijo malčka v rdeči jakni. »To je moj drugi otrok. Zdaj me že kliče 'Tata'.« Muktar se je zasmejal ob njem: »Amar vedno pravi, da bomo, ko bo vodna naprava delovala, za svoje otroke v mestu kupili hišo s tremo.«

Ko smo tisto popoldne prišli nazaj v našo tovarno, da bi pregledali splošni načrt, Amar ni preučeval podatkovnih listov, kot je delal to jutro. Namesto tega je vprašal o servisnem servisu. »Če bo težava s strojem, kako hitro lahko koga pošljete?« Pokazal sem na obrazec za servisno storitev na steni. »Imamo stalnega tehničarja v Kamerunu. Do Tanzanije je le štirih ur leta. Dokler... ni resna težava, torej lahko pride isti dan. Skupaj s stroji bomo tudi poslali dodatni komplet rezervnih delov za te pomožne stroje, tako da lahko same popravite manjše težave.«

Ko se je spuščala noč, je Amar nenadoma udaril po mizi in rekel: »Ti si tisti.« Muktar je bil zaskrbljen, a nato pomirjeno nasmehnil in razložil: »Prikazali so nam delavnico za brizganje filmov, vdelavo stroja za pakiranje filmov in celo odprli skladišče rezervnih delov za nalepke, da smo lahko pogledali. Zadnje podjetje se je upalo prikazati le prototipe v salonu.« Ko je segel po svinčnik, da bi podpisal pogodbo, se je ustavil in me pogledal. »Tukaj si, da bi nam pomagal ravno potem, ko ti je rojeno dete. Zaupamo ti.«

Ko sem podpisal pogodbo in se pospešil v bolnišnico, sem napisal ženi: »Končano.« Odgovorila mi je z fotografijo našega sina, kako zijavka, s podpisom: »Zaslužujem mleko za moko za svojega fanta.« Skozi avtosem okno je pihnil veter, ki je prinesel mrzlico, a moje srce je segrel. Na eni strani me je nežno objemal novorojenček, ki je rahlo stisnil moje srce; na drugi strani pa je bilo zaupanje, prenešeno skozi tisoče kilometrov, trdno uveljavljeno. Čeprav sem imel ta januar izjemno veliko dela, sem se počutil mirnejšega kot kdaj koli prej.