خط تعبئة المياه سعة 6 لتر للجزائر وخط تعبئة الزجاجات الصغيرة

في عام 2023، تلقيت استفسارًا باللغة الفرنسية عن ماكينة صب بالنفخ من الجزائر. بعد الرد، أعرب العميل عن اهتمامه بماكينتنا وقال إنه سيتواصل معي لاحقًا. ومع ذلك، وبعد رسائل بريد إلكتروني متعددة، لم أتلقَ أي رد. بعد شهر، تلقيت مكالمة من العميل. ربما قام بقطع المكالمة عن طريق الخطأ أثناء محاولة إضافتي كصديق. سارعت بالاتصال مرة أخرى، وتم الإجابة على المكالمة. استفسرتُ عن اهتمام العميل بخط إنتاج المياه وقدرته الإنتاجية. هذه الكلمات القليلة وضعت الأساس للطلبية اللاحقة بيننا.

بعد تقديم الاقتباس وإجراء محادثة قصيرة، اختفى العميل. بغض النظر عن الطريقة التي حاولت التواصل معه بها، سواء عبر الرسائل أو الهاتف، لم أتلقَ أي رد. ومع ذلك، لم أستسلم. واصلت إرسال الرسائل إليه والاتصال به بشكل متقطع. ثم في أحد الأيام، أخبرني العميل أنه سيأتي إلى الصين لمعاينة الجهاز، وأنه سيزور عدة مصانع، ربما نحو اثني عشر مصنعًا. قبل زيارته، طرح الكثير من الأسئلة الفنية حول الجهاز. تعلمت أنه خبير في هذا المجال، وله معرفة واسعة بالتقنيات والآلات، بالإضافة إلى خبرة كبيرة. وبسبب فارق التوقيت، كان العملاء غالبًا ما يراسلونني بأسئلة قرب منتصف الليل. ولكن نظرًا لفهمي للخصائص الفريدة لصناعتنا، بقيت مستيقظًا لأردّ عليهم. وأثنى العميل على تفانيّ، وأعرب عن تقديره لاحترافيتي. وقال: "لم أرَ الجهاز بعد، لذلك لا أعلم أي شركة ستُرضيني من حيث الجودة. ولكن كممثل مبيعات، فأنا أكثر رضا عنك". وقد ملأني هذا التقدير من العميل بشعور عظيم بالرضا والفرح، وشعرت حينها بأن كل جهودي كانت تستحق العناء.

في أكتوبر من نفس العام، وصل العميل إلى الصين، والتقيت به في مطار شنغهاي. كان ممتنًا جدًا للزيارة، لكنه أخبرني أيضًا أن هذه اللفتة لن تؤثر على قراره بشأن الشركة التي سيشتري منها. كنت أعلم أن العميل رجل يفصل بين حياته الشخصية وعمله، وأن ما يهمه أكثر هو جودة الجهاز.

بعد ليلة من الراحة والتغلب على إجهاد السفر، أخذنا العميل في جولة داخل مصنعنا وأجهزتنا. بل إنه صعد على آلة التعبئة لفحص مكوناتها، بما في ذلك الأسطوانات. كنا مندهشين. طرح الكثير من الأسئلة الفنية، وأجبنا عن جميعها. وخلص إلى أن جودة جهازنا تلبي توقعاته. ومع ذلك، خلال الأيام القليلة التالية، واصل السفر بمفرده، وقام بزيارة أكثر من عشرة مصانع أخرى. لم يكن راضيًا عن بعضها، في حين شعر أن البعض الآخر تلبي متطلبات الجودة لديه. ومع ذلك، كنا واثقين من أننا الخيار الأفضل له.

قبل عودته إلى المنزل، قال العميل إنه لم يتخذ قراره بعد، ولكن بعد ذلك، واصلت التواصل معه ومتابعته بنشاط. كنت أؤمن بأن مزايا شركتنا وجودة وأسعار آلاتنا ستميزنا عن المنافسة. وبالفعل، اختار العميل التعامل معنا. وقال إن أسعارنا لم تكن الأدنى، لكن خدمتنا وسرعتنا في الاستجابة كانت ما رضيه أكثر. وكان على استعداد لدفع مبلغ إضافي مقابل شريك موثوق ومسؤول.

تُعد شركة Linkes Machinery من الشركات المميزة في المجال بفضل جودتها العالية وخدمتها الشاملة والسريعة.