Əlcəzair-6L Su Doldurma Xətti və Kiçik Şüşə Doldurma Xətti
2023-cü ildə Albiniyadan fransız dilində bir üfürmə kalıbı maşını sorğusu aldım. Cavab verdikdən sonra müştəri maşınımıza maraq göstərdiyini və daha sonra mənimlə əlaqə saxlayacağını bildirdi. Lakin təkrarlanan e-poçtlardan sonra cavab almadım. Bir aydan sonra müştəridən zəng aldıq. Bəlkə də məni dost kimi əlavə edərkən qəsdən telefonu qoymuşdu. Mən tez bir zamanda geri zəng etdim və zəng qoşuldu. Müştərinin su xəttinə və istehsal imkanlarına olan marağını soruşdum. Bu bir neçə söz sonrakı sifarişimizin əsasını qoydu.
Təklifdən və qısa söhbətdən sonra müştəri itib. Ona mesajla, telefonla necə əlaqə saxlasam, heç bir cavab almamışdım. Lakin, mən ümidimi itirmədim. Davamlı olaraq ona mesajlar göndərməyə və arada-sırada zəng etməyə davam etdim. Sonra bir gün müştəri mənə maşını görmək üçün Çinə gələcəyini bildirdi və bir neçə fabriki, bəlkə də onlarla fabriki ziyarət edəcəyini dedi. Ziyarətindən əvvəl maşınla bağlı bir çox texniki suallar verdi. Müşahidə etdim ki, o, sənayenin peşəkarıdır, texnologiya və maşınlar sahəsində yaxşı təcrübəyə malikdir və geniş təcrübəyə sahibdir. Vaxt fərqi səbəbindən müştərilər tez-tez gecə yarısına yaxın sualları ilə mənə mesaj atırdılar. Ancaq sənayemizin xüsusiyyətlərini başa düşdüyüm üçün, gecələrə qədər qalıb cavab verməyə çalışırdım. Müştəri mənim həvəsimi təriflədi və mənim peşəkarlığımı qiymətləndirdi. O, belə dedi: "Hələ maşını görməmişəm, ona görə də hansı şirkətin keyfiyyətinin məni razı edəcəyini bilmirəm. Lakin satışçı kimi sizdən ən çox razıyam." Müştərinin bu qiymətləndirməsi məni böyük təminat və xoşbəxtlik hissi ilə doldurdu və bütün səylərimin dəyərini qazandığını hiss etdim.
Eyni ilin oktyabrında müştəri Çinə gəldi və mən onu Şanxay hava limanında qarşıladım. O, ziyarət etdiyimiz üçün çox təşəkkür etdi, lakin mənə avtomatı hansı şirkətdən almağı qərarına təsir etməyəcəyini də bildirdi. Mən müştərinin şəxsi həyatını işdən ayırmağa meylli bir adam olduğunu bilirdim və onun üçün ən vacib olan maşının keyfiyyəti idi.
Bir gecə istirahətdən və uçaqda keçirdiyimiz zaman fərqindən sonra müştərimizi fabrikimizə və maşınlarımıza gətirdik. O, silindrlər daxil olmaqla komponentlərini yoxlamaq üçün doldurma maşınının üstünə belə çıxdı. Biz təəccübləndik. O, bir çox texniki suallar verdi və biz hamısına cavab verdik. Nəticə etdi ki, maşının keyfiyyəti onun gözləntilərini ödəyir. Bununla belə, növbəti bir neçə gün ərzində o, daha bir düzənədən çox digər fabrikləri ziyarət etmək üçün təkbaşına səyahət etməyə davam etdi. Bəzilərindən razı deyildi, bəziləri isə onun keyfiyyət tələblərini ödədiyini hiss etdi. Lakin biz onun üçün ən yaxşı seçim olduğumuza əmin idik.
Evə qayıtmazdan əvvəl müştəri hələ qərar verdiyini deyil, lakin bundan sonra mən onunla aktiv şəkildə əlaqə saxlayıb təqib etməyə davam etdim. Şirkətimizin güclü tərəflərinin və maşınlarımızın keyfiyyət və qiymətinin rəqiblərimizdən fərqlənməyimizi inanırdım. Gözlənilən kimi, müştəri bizə üstünlük verdi. O, qiymətlərimizin ən aşağı olmasa da, xidmətimiz və operativ cavab verməmiz onu ən çox razı salan şey olduğunu söylədi. Güvənilən və məsuliyyətli bir tərəfdaşa görə bir az daha ödəməyə hazırdı.
Linkes Machinery yüksək keyfiyyəti və əhatəli, operativ xidməti ilə sənayedə seçilir.
