แอลจีเรีย-สายการบรรจุน้ำ 6L และสายการบรรจุขวดขนาดเล็ก

ในปี 2023 ฉันได้รับคำถามเป็นภาษาฝรั่งเศสเกี่ยวกับเครื่องเป่าขึ้นรูปจากแอลจีเรีย หลังจากตอบกลับ ลูกค้าแสดงความสนใจในเครื่องของเรา และบอกว่าจะติดต่อฉันอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ส่งอีเมลติดตามหลายครั้ง แต่ไม่มีการตอบกลับ เดือนต่อมา ฉันได้รับโทรศัพท์จากลูกค้า บางทีเขาอาจวางสายโดยไม่ได้ตั้งใจขณะเพิ่มฉันเป็นเพื่อน ฉันรีบโทรกลับทันที และการสนทนาเชื่อมต่อสำเร็จ ฉันสอบถามถึงความสนใจของลูกค้าเกี่ยวกับไลน์ผลิตน้ำ และขีดความสามารถในการผลิตของพวกเขา คำพูดเพียงไม่กี่ประโยคนี้กลายเป็นรากฐานสำคัญที่นำไปสู่คำสั่งซื้อในเวลาต่อมา

หลังจากที่ได้เสนอราคาและพูดคุยสั้น ๆ ลูกค้าก็หายตัวไป ไม่ว่าฉันจะติดต่อเขาทางข้อความหรือโทรศัพท์อย่างไร เขาก็ไม่ตอบกลับมาเลย แต่ฉันไม่ยอมแพ้ ยังคงส่งข้อความและโทรหาเขาเป็นระยะ ๆ จนกระทั่งวันหนึ่ง ลูกค้าบอกกับฉันว่าเขาจะเดินทางมาจีนเพื่อดูเครื่องจักร โดยเขาจะไปเยี่ยมชมโรงงานหลายแห่ง อาจถึงสิบกว่าแห่ง ก่อนการมาเยือน เขาถามคำถามเชิงเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องจักรมากมาย ฉันรู้ว่าเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม มีความรู้ความเข้าใจทั้งด้านเทคโนโลยีและเครื่องจักรอย่างลึกซึ้ง และมีประสบการณ์ที่หลากหลาย เนื่องจากความแตกต่างของเขตเวลา ลูกคักมักจะส่งข้อความมาสอบถามฉันช่วงใกล้เที่ยงคืน อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้าใจลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมเรา ฉันจึงอดนอนเพื่อตอบข้อความให้เขา ลูกค้าชื่นชมความทุ่มเทของฉัน และแสดงออกถึงการยอมรับในความเป็นมืออาชีพของฉัน เขาพูดว่า "ผมยังไม่ได้เห็นเครื่องเลย ดังนั้นผมยังไม่รู้ว่าคุณภาพของบริษัทไหนจะทำให้ผมพอใจ แต่ในฐานะพนักงานขาย ผมพอใจกับคุณมากที่สุด" การยอมรับจากลูกค้าครั้งนี้ทำให้ฉันรู้สึกพึงพอใจและดีใจอย่างมาก และรู้สึกว่าความพยายามทั้งหมดของฉันคุ้มค่า

ในเดือนตุลาคมของปีเดียวกัน ลูกค้าได้เดินทางมาถึงประเทศจีน และผมได้ไปพบเขาที่สนามบินเซี่ยงไฮ้ เขาแสดงความขอบคุณอย่างมากสำหรับการมารับ แต่เขาก็แจ้งกับผมด้วยว่า การมารับนี้จะไม่มีผลต่อการตัดสินใจของเขาเกี่ยวกับบริษัทใดที่เขาจะเลือกซื้อ ผมรู้ดีว่าลูกค้าเป็นคนที่แยกชีวิตส่วนตัวออกจากเรื่องงาน และสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเขาคือคุณภาพของเครื่องจักร

หลังจากพักผ่อนและปรับเวลาเดินทางหนึ่งคืน เราได้พาลูกค้าไปเยี่ยมชมโรงงานของเราและเครื่องจักรของเรา เขาถึงกับปีนขึ้นไปบนเครื่องบรรจุภัณฑ์เพื่อตรวจสอบชิ้นส่วนต่างๆ รวมถึงกระบอกสูบ เราประหลาดใจมาก เขาถามคำถามเชิงเทคนิคหลายข้อ และเราได้ตอบทุกข้อ เขาสรุปว่าคุณภาพของเครื่องจักรของเราเป็นไปตามที่เขาคาดหวัง อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่วันถัดมา เขายังคงเดินทางไปเองเพื่อเยี่ยมชมโรงงานอีกมากกว่าสิบแห่ง เขาไม่พอใจบางแห่ง ขณะที่บางแห่งเขารู้สึกว่าตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพของเขา แต่เรายังมั่นใจว่าเราเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเขา

ก่อนที่ลูกค้าจะกลับบ้าน เขาแจ้งว่ายังไม่ได้ตัดสินใจ แต่หลังจากนั้นผมยังคงติดต่อและติดตามเขาอย่างต่อเนื่อง ผมเชื่อว่าจุดแข็งของบริษัทเรา รวมถึงคุณภาพและราคาของเครื่องจักร จะทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง ดังที่คาดไว้ ลูกค้าเลือกเรา เขากล่าวว่าราคาของเราไม่ใช่ราคาต่ำที่สุด แต่การบริการและการตอบสนองอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่เขาพอใจมากที่สุด เขาเต็มใจที่จะจ่ายมากกว่าเล็กน้อยเพื่อพันธมิตรที่น่าเชื่อถือและมีความรับผิดชอบ

Linkes Machinery เป็นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมด้วยคุณภาพชั้นยอดและการบริการที่ครอบคลุมและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว