PENYELESAIAN

Algeria-Garis Pengisian Air 6L & Garis Pengisian Botol Kecil

Sep.03.2025

Pada tahun 2023, saya menerima pertanyaan dalam bahasa Perancis untuk mesin peniup acuan dari Algeria. Setelah membalas, pelanggan menyatakan minat terhadap mesin kami dan berkata akan menghubungi saya kemudian. Namun, setelah beberapa kali e-mel dihantar, tiada respons diterima. Sebulan kemudian, saya menerima panggilan daripada pelanggan tersebut. Mungkin dia secara tidak sengaja memutuskan panggilan ketika menambah saya sebagai rakan. Saya segera menghubungi balik, dan panggilan berjaya disambungkan. Saya bertanya tentang minat pelanggan terhadap lini pengeluaran air dan kapasiti pengeluaran mereka. Beberapa kata ini meletakkan asas bagi pesanan kami yang berikutnya.

Selepas memberi sebut harga dan perbualan ringkas, pelanggan itu menghilang. Tidak kira bagaimana saya menghubunginya, sama ada melalui mesej atau panggilan telefon, dia tidak memberi sebarang respons. Namun, saya tidak berputus asa. Saya terus menghantar mesej dan membuat panggilan secara berkala. Kemudian pada suatu hari, pelanggan itu memberitahu saya bahawa dia akan datang ke China untuk melihat mesin tersebut dan merancang untuk melawat beberapa buah kilang, mungkin lebih kurang selusin. Sebelum lawatannya, dia telah mengajukan banyak soalan teknikal mengenai mesin tersebut. Saya mendapati bahawa dia seorang profesional dalam industri ini, mempunyai pengetahuan yang luas tentang teknologi dan jentera, serta pengalaman yang cukup. Disebabkan perbezaan waktu, pelanggan sering menghantar mesej kepada saya dengan soalan-soalan hampir tengah malam. Namun, memahami ciri unik industri kami, saya tetap bangun lewat malam untuk memberi respons. Pelanggan itu memuji dedikasi saya dan menyatakan penghargaannya terhadap profesionalisme saya. Katanya, "Saya belum melihat mesin itu lagi, jadi saya tidak tahu kualiti syarikat mana yang akan memuaskan saya. Tetapi sebagai seorang jurujual, saya paling berpuas hati dengan anda." Pengiktirafan daripada pelanggan ini membuatkan saya berasa sangat puas dan gembira, serta merasakan semua usaha saya amat bernilai.

Pada bulan Oktober tahun yang sama, pelanggan tiba di China, dan saya bertemu dengannya di lapangan terbang Shanghai. Dia sangat berterima kasih atas sambutan tersebut, tetapi dia juga memberitahu saya bahawa walaupun dia menghargai penjemputan itu, ia tidak akan mempengaruhi keputusannya tentang syarikat mana yang akan dibeli daripadanya. Saya tahu pelanggan itu adalah seorang lelaki yang memisahkan kehidupan peribadinya, dan yang paling penting baginya ialah kualiti mesin.

image.png

Selepas berehat semalaman dan kesan jet lag, kami membawa pelanggan untuk lawatan ke kilang kami dan melihat mesin-mesin kami. Malah dia naik ke atas mesin pengisi untuk memeriksa komponen-komponennya, termasuk silinder-silindernya. Kami terkejut. Dia mengajukan banyak soalan teknikal, dan kami menjawab semuanya. Dia membuat kesimpulan bahawa kualiti mesin kami memenuhi jangkaan beliau. Walau bagaimanapun, dalam beberapa hari berikutnya, dia terus bergerak sendiri, melawat lebih daripada selusin kilang lain. Ada yang tidak memuaskannya, manakala yang lain dia rasa memenuhi keperluan kualitinya. Namun begitu, kami yakin bahawa kami merupakan pilihan terbaik untuknya.

 

Sebelum pulang ke rumah, pelanggan itu berkata dia belum membuat keputusan, tetapi selepas itu, saya terus menghubungi dan menindaklanjuti beliau secara aktif. Saya percaya kekuatan syarikat kami serta kualiti dan harga mesin kami akan membezakan kami daripada pesaing. Seperti yang dijangkakan, pelanggan itu memilih kami. Beliau menyatakan harga kami bukan yang paling rendah, tetapi perkhidmatan dan sifat responsif kami merupakan aspek yang paling memuaskannya. Beliau bersedia membayar sedikit lebih untuk mendapatkan rakan kongsi yang boleh dipercayai dan bertanggungjawab.

 

Linkes Machinery menonjol dalam industri kerana kualitinya yang unggul dan perkhidmatannya yang komprehensif serta responsif.

Produk Disyorkan

Hak Cipta © ZHANGJIAGANG LINKS MACHINE CO LTD  -  Dasar Privasi