अल्जीरिया-6L जल भरने की लाइन और छोटी बोतल भरने की लाइन

2023 में, अल्जीरिया से एक ब्लो मोल्डिंग मशीन के लिए फ्रेंच में एक पूछताछ प्राप्त हुई। जवाब देने के बाद, ग्राहक ने हमारी मशीन में रुचि व्यक्त की और कहा कि वह बाद में मुझसे संपर्क करेगा। हालाँकि, लगातार ईमेल भेजने के बाद भी कोई उत्तर नहीं आया। एक महीने बाद, मुझे ग्राहक का फोन आया। शायद मुझे दोस्त के रूप में जोड़ते समय उसका फोन गलती से कट गया था। मैंने तुरंत वापस कॉल की, और कॉल जुड़ गई। मैंने ग्राहक की वॉटरलाइन में रुचि और उनकी उत्पादन क्षमता के बारे में पूछताछ की। ये कुछ शब्द हमारे बाद के आदेश की नींव बन गए।

उद्धरण और संक्षिप्त वार्तालाप के बाद, ग्राहक गायब हो गया। मैंने उससे संपर्क करने की जितनी भी कोशिश की, चाहे संदेश द्वारा हो या फोन द्वारा, उसकी ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। हालाँकि, मैंने हार नहीं मानी। मैं लगातार उसे संदेश भेजता रहा और अनियमित रूप से फोन भी करता रहा। फिर एक दिन, ग्राहक ने मुझे बताया कि वह मशीन देखने के लिए चीन आ रहा है और वह कई फैक्ट्रियों का दौरा करेगा, शायद एक दर्जन तक। अपनी यात्रा से पहले, उसने मशीन के बारे में कई तकनीकी प्रश्न पूछे। मुझे पता चला कि वह उद्योग में एक पेशेवर था, जो तकनीक और मशीनरी दोनों में निपुण था और उसके पास व्यापक अनुभव था। समय के अंतर के कारण, ग्राहक अक्सर आधी रात के करीब मेरे साथ प्रश्नों के लिए संदेश करते थे। हालाँकि, हमारे उद्योग की विशिष्ट विशेषताओं को समझते हुए, मैं रात भर जागकर उनका उत्तर देता रहा। ग्राहक ने मेरी निष्ठा की प्रशंसा की और मेरे व्यावसायिकता के प्रति अपनी सराहना व्यक्त की। उसने कहा, "मैंने अभी तक मशीन नहीं देखी है, इसलिए मुझे नहीं पता कि किस कंपनी की गुणवत्ता मुझे संतुष्ट करेगी। लेकिन एक बिक्रीकर्ता के रूप में, मैं आपसे सबसे अधिक संतुष्ट हूँ।" ग्राहक की इस सराहना ने मुझे अपार संतुष्टि और आनंद से भर दिया, और मुझे लगा कि मेरे सभी प्रयास सार्थक थे।

उसी वर्ष अक्टूबर में, क्लाइंट चीन पहुँचा, और मैं उससे शंघाई हवाई अड्डे पर मिला। वह यात्रा के लिए बहुत आभारी था, लेकिन उसने मुझे यह भी बताया कि हालांकि उसे स्वागत करने के लिए धन्यवाद, यह उसके फैसले को प्रभावित नहीं करेगा कि वह किस कंपनी से खरीदारी करेगा। मुझे पता था कि क्लाइंट एक ऐसा व्यक्ति था जो अपना निजी जीवन अलग रखता था, और उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण मशीन की गुणवत्ता थी।

आराम और जेट लैग की एक रात के बाद, हमने क्लाइंट को हमारे कारखाने और हमारी मशीनों का दौरा कराया। वह भरने वाली मशीन पर भी चढ़ गया ताकि उसके घटकों, सिलेंडर सहित, की जांच कर सके। हम हैरान थे। उसने कई तकनीकी सवाल पूछे, और हमने सभी के उत्तर दिए। उसने निष्कर्ष निकाला कि हमारी मशीन की गुणवत्ता उसकी अपेक्षाओं पर खरी उतरती है। हालांकि, अगले कुछ दिनों में, वह अकेले ही यात्रा करता रहा और एक दर्जन से अधिक अन्य कारखानों की यात्रा की। कुछ के संबंध में वह संतुष्ट नहीं था, जबकि अन्य के संबंध में उसने महसूस किया कि वे उसकी गुणवत्ता आवश्यकताओं पर खरे उतरते हैं। हालांकि, हमें विश्वास था कि हम उसके लिए सबसे अच्छा विकल्प थे।

घर लौटने से पहले, ग्राहक ने कहा था कि उसने अभी तक निर्णय नहीं लिया था, लेकिन इसके बाद मैंने लगातार उससे संपर्क करना और फॉलो-अप करना जारी रखा। मुझे विश्वास था कि हमारी कंपनी की ताकत, और हमारी मशीनों की गुणवत्ता और कीमत हमें प्रतिस्पर्धियों से अलग करेगी। जैसा कि उम्मीद थी, ग्राहक ने हमें चुना। उसने कहा कि हमारी कीमतें सबसे कम नहीं थीं, लेकिन उसकी सेवा और त्वरित प्रतिक्रिया से वह सबसे अधिक संतुष्ट था। वह एक विश्वसनीय और जिम्मेदार साझेदार के लिए थोड़ा अधिक भुगतान करने के लिए तैयार था।

लिंक्स मशीनरी उद्योग में उत्कृष्ट गुणवत्ता और व्यापक, त्वरित सेवा के लिए खड़ी है।