Алжир-6L линија за пуњење воде и линија за пуњење малих боца
2023. godine dobio sam upit na francuskom jeziku za mašinu za vakuumsko oblikovanje iz Alžira. Nakon odgovora, klijent je izrazio interesovanje za našu mašinu i rekao da će me kasnije kontaktirati. Međutim, nakon više e-mail poruka, nije bilo odgovora. Mesec dana kasnije, dobio sam poziv od klijenta. Možda je slučajno prekinuo vezu dok me je dodavao kao prijatelja. Brzo sam ponovo pozvao, i veza je uspostavljena. Upitao sam klijenta o njegovom interesovanju za vodenu liniju i njihovoj proizvodnoj snazi. Ove nekoliko reči postavila su temelj za našu narednu narudžbinu.
Nakon ponude i kratkog razgovora, kupac je nestao. Bez obzira kako sam pokušavao da ga kontaktiram, putem poruke ili telefona, nije bilo odgovora. Ipak, nisam odustao. Nastavio sam da mu šaljem poruke i povremeno pozivam. Zatim jednog dana, kupac mi je rekao da dolazi u KINU da vidi mašinu i da će posetiti nekoliko fabrika, možda čak i desetak. Pre dolaska, postavio je mnogo tehničkih pitanja vezanih za mašinu. Shvatio sam da je profesionalac u ovoj industriji, stručan u tehnologiji i mašinstvu, sa bogatim iskustvom. Zbog vremenske razlike, klijenti su često slali poruke s pitanjima oko ponoći. Međutim, s obzirom na specifičnosti naše industrije, ostajao sam do kasno da bih odgovorio. Klijent je hvalio moju predanost i izrazio priznanje prema mojoj profesionalnosti. Rekao je: „Još nisam video mašinu, tako da ne znam čija će kvaliteta zadovoljiti mene. Ali kao prodavca, najzadovoljniji sam baš vama.“ Ovo priznanje od strane klijenta ispunilo me je velikim zadovoljstvom i radosti, osećao sam da se sve moje napore isplatilo.
У октобру исте године, клијент је стигао у Кину, а ја сам га сачекао на аеродрому у Шангају. Био је веома захвалан на доласку, али ми је такође рекао да, иако цени доцерање, то неће утицати на његову одлуку о томе од које компаније ће куповати. Знао сам да је клијент човек који одржава одвојен лични живот, а што му је најважније била је квалитет машине.
Након ноћи одмора и промене временских зона, повели смо клијента на обилазак нашег заводa и наших машина. Чак је ушао на пуну машину да испита њене делове, укључујући цилиндре. Били смо изненађени. Поставио је много техничких питања, а ми смо им одговорили. Закључио је да квалитет нашег машине задовољава његова очекивања. Међутим, током наредних неколико дана, наставио је да путује сам, посећујући више од десетак других фабрика. Неке нису га задовољиле, док је код других сматрао да задовољавају његове захтеве квалитета. Ипак, били смо сигурни да смо за њега најбољи избор.
Pre povratka kući, kupac je rekao da još uvek nije doneo odluku, ali nakon toga sam nastavio aktivno da ga kontaktiram i prati. Verovao sam da će jačine naše kompanije, kao i kvalitet i cena naših mašina, da nas izdvoje od konkurencije. Kao što je i očekivano, kupac nas je izabrao. Rekao je da naše cene nisu najniže, ali da ga najviše zadovoljavaju moja usluga i brzina reagovanja. Bio je spreman da plati nešto više za pouzdanog i odgovornog partnera.
Linkes Machinery se ističe u industriji zahvaljujući superiornom kvalitetu i sveobuhvatnoj, brzoj službi.
