Algeria-6L Linea di Riempimento Acqua e Linea di Riempimento per Piccole Bottiglie

Nel 2023, ho ricevuto una richiesta in francese per una macchina per soffiaggio dall'Algeria. Dopo aver risposto, il cliente ha espresso interesse per la nostra macchina dicendo che mi avrebbe contattato successivamente. Tuttavia, dopo ripetute email, non ho ricevuto alcuna risposta. Un mese dopo, ho ricevuto una chiamata dal cliente. Forse aveva accidentalmente riagganciato mentre mi aggiungeva come contatto. Ho richiamato immediatamente e la chiamata è andata a buon fine. Ho chiesto al cliente informazioni sull'interesse per la linea acqua e sulla sua capacità produttiva. Queste poche parole hanno gettato le basi per il nostro successivo ordine.

Dopo il preventivo e una breve conversazione, il cliente è scomparso. Non importa come ho provato a contattarlo, sia tramite messaggio che per telefono, non ho ricevuto alcuna risposta. Tuttavia, non mi sono arreso. Ho continuato a inviargli messaggi e a chiamarlo saltuariamente. Poi un giorno, il cliente mi ha detto che sarebbe venuto in Cina per vedere la macchina e che avrebbe visitato diverse fabbriche, forse una dozzina. Prima della visita, mi ha posto numerose domande tecniche sulla macchina. Ho scoperto che era un professionista del settore, esperto sia dal punto di vista tecnologico che meccanico, con una vasta esperienza. A causa del fuso orario, i clienti spesso mi scrivevano con domande verso mezzanotte. Tuttavia, comprendendo le caratteristiche peculiari del nostro settore, restavo sveglio fino a tardi per rispondere. Il cliente ha elogiato il mio impegno e ha espresso il suo apprezzamento per la mia professionalità. Mi disse: "Non ho ancora visto la macchina, quindi non so di quale azienda la qualità mi soddisferà. Ma come venditore, sono più soddisfatto di te." Questo riconoscimento da parte del cliente mi ha riempito di grande soddisfazione e gioia, e ho sentito che tutti i miei sforzi erano stati ripagati.

Nell'ottobre dello stesso anno, il cliente arrivò in Cina e io lo incontrai all'aeroporto di Shanghai. Fu molto grato per l'incontro, ma mi disse anche che, pur apprezzando il ritiro in aeroporto, questo non avrebbe influenzato la sua decisione su quale azienda scegliere per l'acquisto. Sapevo che il cliente era un uomo che manteneva separata la vita personale dagli affari, e ciò che per lui contava di più era la qualità della macchina.

Dopo una notte di riposo e superato il jet lag, accompagnammo il cliente in un tour della nostra fabbrica e delle nostre macchine. Salì persino sulla macchina di riempimento per esaminarne i componenti, compresi i cilindri. Ne fummo stupiti. Pose molte domande tecniche, alle quali rispondemmo tutte. Concluse che la qualità della nostra macchina soddisfaceva le sue aspettative. Tuttavia, nei giorni successivi, continuò a viaggiare da solo, visitando più di una dozzina di altre fabbriche. Alcune non lo soddisfacevano, mentre altre, secondo lui, rispondevano ai suoi requisiti di qualità. Eravamo comunque convinti che fossimo la scelta migliore per lui.

Prima di tornare a casa, il cliente aveva detto che non aveva ancora deciso, ma in seguito ho continuato a contattarlo attivamente e a seguirlo. Ritenevo che i punti di forza della nostra azienda, insieme alla qualità e al prezzo delle nostre macchine, ci avrebbero differenziati dalla concorrenza. Come previsto, il cliente ha scelto noi. Ha dichiarato che i nostri prezzi non erano i più bassi, ma il servizio e la tempestività nella risposta erano ciò che lo avevano soddisfatto maggiormente. Era disposto a pagare qualcosa in più per un partner affidabile e responsabile.

Linkes Machinery si distingue nel settore per la qualità superiore e per un servizio completo e reattivo.